営業電話業務（新規顧客の開拓・休眠顧客への案内等）で発生する通信費。
実は、一般的な電話プランでは“余分な通信費”が発生していることを知っていましたか？

営業電話の特徴は短時間通話が非常に多いということ！
営業電話の総コール数のうち、実に80％以上の通話が1分以内に終了しているという統計データもあるのです。

一般的な電話プランでは、通話に対して3分ごとに通話料が課金されます。
3分間まるまる通話した場合はいいのですが、例え1分間だけの通話だったとしても通信費としては3分相当の料金が発生します。

つまり、1分以内の通話が多い営業電話業務にとっては、
非常に不利な課金形態となっているのです。